Zalantzak argitzen ditu
Ordutegiak, prezioak, nola iritsi eta saio baterako nola prestatu, zure klinikako informazioarekin.
Zure klinikako WhatsAppa artatzen duen AA agentea
Betiko zalantzei erantzuten die —ordutegiak, prezioak, nola iritsi, nola prestatu— eta hitzorduak eman, aldatu edo ezeztatzen ditu zure agendako benetako tarteekin. Klinikoa dena taldeko pertsona bati pasatzen dio, eta elkarrizketa bakoitza pazientearen fitxan geratzen da.
NS
Nerea SotoKlinikako WhatsAppa
AA agenteaKaixo, zenbat balio du fisioterapiako lehen saioak?22:05
Kaixo, Nerea. Lehen saioak, balorazioarekin, 45 € balio ditu. Tartea bilatuko dizut?22:05 · AA agentea
Bai, asteartean goizez ahal bada22:06
Asteartean, 22an, tartea dago 9:30ean edo 11:00etan Ikerrekin. Zein nahiago duzu?22:06 · AA agentea
11:00etan22:06
Eginda: asteartea, 22, 11:00etan Ikerrekin. Zain izango zaitugu.22:06 · AA agentea
Hitzordua agendan sortuta · ar. 22, 11:00
Zer egiten du
Agenteak zer konpontzen duen eta zer uzten dion zure taldeari
WhatsApp bidez galdera berak iristen dira egunero, eta asko harrera itxita dagoenean. Agenteak zure klinikan erantzuna duten galderei erantzuten die eta agenda eramaten du; irizpide klinikoa behar dutenei, ez.
Hitzorduak eman, aldatu eta ezeztatzen ditu
Zuzenean agendan eta benetako tarteekin: ez du jada hartuta dagoen ordurik eskaintzen.
Klinikoa pertsona bati pasatzen dio
Sintoma, tratamendu edo emaitza bat taldeko norbaitengana doa, elkarrizketa osoa aurrean duela.
Hitzorduak zure agendako benetako tarteekin
Agenteak ez ditu eskaerak apuntatzen norbaitek hurrengo egunean berresteko: klinikaren agendaren gainean lan egiten du. Libre dauden orduak eskaintzen ditu, pazienteak aukeratzen duena erreserbatzen du eta, mugitu edo ezeztatu behar bada, txat berean egiten du.
Hitzordua eman
Dagokion profesionalarekin eta benetan libre dauden orduetan bakarrik.
Aldatu
Pazienteak «ostiralera pasa diezadakezue?» idazten du eta hitzordua deirik gabe aldatzen da.
Ezeztatu
Hitzordua agendatik ateratzen da eta tartea libre geratzen da beste paziente batentzat.
LV
Lucía VarelaPazientearen fitxa
WhatsApp BusinessHistoriaElkarrizketaHitzorduakFakturak
Kaixo, ostegunean ez naiz 18:30erako iristen. Ostiralera pasa diezadakezue?13:02
Noski, Lucía. Ostiralean, 18an, tartea dago 10:00etan edo 17:30ean Ikerrekin. Zein komeni zaizu?13:02 · AA agentea
17:30ean, eskerrik asko13:03
Aldatuta: ostirala, 18, 17:30ean Ikerrekin.13:03 · AA agentea
Ikerren agenda
og. 17 · 18:30Lucía VarelaFisioterapiaTarte librea
or. 18 · 17:30Lucía VarelaFisioterapiaOrdu berria
Betiko galderak, harrerari itxaron gabe erantzunda
Zer ekarri behar dut lehen saiora? Hurbil aparka daiteke? Zenbat balio du balorazioak? Harrerako telefonoa eta WhatsAppa betetzen dituzten galderak dira, eta zure klinikan badute erantzuna. Agenteak erantzuten die eta, elkarrizketa hitzordu batean amaitzen bada, txat berean ematen du.
Ordutegiak eta kokapena
Noiz irekitzen duzuen, non zaudeten eta nola iritsi.
Prezioak
Zerbitzu bakoitzak zenbat balio duen, inork tarifa bilatu behar izan gabe.
Prestaketa
Zer ekarri eta nola prestatu saio baten aurretik.
PM
Pablo MenaLehen bisita · bihar 9:30
AA agenteaBihar lehen saioa daukat. Zerbait ekarri behar dut?19:48
Kaixo, Pablo. Etorri arropa erosoarekin eta ekarri lesioaren txosten edo probak, badituzu. Ahal baduzu, etorri 10 minutu lehenago.19:48 · AA agentea
Eta hurbil aparka daiteke?19:50
Bai, aparkaleku publiko bat dago 100 metrora, Kale Nagusian. 8:30ean irekitzen dugu.19:50 · AA agentea
Primeran, eskerrik asko19:50
Klinikoa dena pertsona batek erantzuten du
AA agente batek ez lioke inori esan behar min bat normala den, sendagai bat har dezakeen edo emaitza batek zer esan nahi duen. Gureak ez du hori egiten: galdera klinikoa denean, ez dio erantzuten, pazienteari esaten dio eta elkarrizketa taldeko pertsona bati pasatzen dio.
Aholku klinikorik gabe
Sintomak, tratamenduak eta emaitzak ez daude erantzuten duenaren barruan.
Historia osoarekin
Elkarrizketa jasotzen duenak osorik ikusten du, pazienteari errepikatzeko eskatu gabe.
Pazientearen fitxan
Zure taldearen erantzuna WhatsApp beretik doa eta gainerakoarekin gordetzen da.
JA
Jon AranaFisioterapia · belauna
Kontsulta klinikoaAzken saiotik belauneko mina handiagoa da. Normala da?22:14
Hori zure fisioterapeutak baloratu behar du. Zure mezua taldeari pasatzen diot eta hemendik erantzungo dizute.22:14 · AA agentea
Pertsona bati pasatuta · elkarrizketa osoarekin
Kaixo, Jon, Iker naiz. 9:00etan deituko dizut eta lasai begiratuko dugu.08:41 · Iker, fisioterapeuta
Elkarrizketak ez doaz beste hornitzaile batera
AA agente batek hizkuntza-eredu bat behar du, eta hor gehitzen dute WhatsAppen gaineko muntaketa askok zerbitzu bat gehiago. Gurea Azure OpenAI-rekin dabil Europako eskualde batean, byclinics dabilen Microsoften hodei berean.
Europan prozesatuta
Azure OpenAI, Europako eskualde batean.
Ez ditu ereduak entrenatzen
Zure pazienteen elkarrizketak ez dira ereduak entrenatzeko erabiltzen.
Kontratu gehigarririk gabe
Klinikarentzat ez dago hornitzaile gehiagorik: tratamenduaren eragilea bera da.
Non dabil agenteaAA agenteak · Pro plana
Hizkuntza-ereduaAzure OpenAI
Non prozesatzen denEuropako eskualdea
Zure elkarrizketekin ereduak entrenatzen dituEz
Hornitzaile edo kontratu gehiago klinikarentzatBat ere ez
KanalaWhatsApp Business ofiziala
Non geratzen den elkarrizketaPazientearen fitxan
Prezioa
Pro planean barne
AA agentea Pro planaren parte da, zeregin-taulekin batera. WhatsApp Business eta taldearen barne mezularitza Aurreratua planetik daude.
Berez dabiltzan gogorarazpenak, berrespenak eta itxaron-zerrendak bilatzen dituzu? Horiek klinikentzako automatizazioak dira.
Baliabideak zure klinikarako
Blogeko gidak lagun zaitzaketenak
Softwarea aukeratu
Integrazioak zure klinikan: zergatik nahiago dugun sistema bakarra
Trello, Slack, Zapier eta WhatsApp mugikorrean: zer konektatu, zer eduki barruan eta zer gertatzen den datuekin.
Gehiago irakurri AutomatizazioaHitzorduen gogorarazpen automatikoak
Nola murriztu hutsegiteak pazienteak ukitu batekin berresten edo aldatzen dituen gogorarazpenekin.
Gehiago irakurri SegurtasunaRGPD kliniketan: nola babestu zure pazienteen datuak
Zergatik diren osasun-datuak kategoria berezia eta zer neurrik duten benetan garrantzia.
Gehiago irakurriOhiko galderak
Klinikako WhatsAppa adimen artifizialarekin artatzen duen laguntzaile bat: pazienteak idazten duena ulertzen du, klinikan erantzuna duten zalantzei erantzuten die —ordutegiak, prezioak, kokapena, prestaketa— eta hitzorduak agendan kudeatzen ditu. byclinics-en programa berean dabil; beraz, benetako agendarekin lan egiten du eta elkarrizketa bakoitza pazientearen fitxan geratzen da.
Bai. Agentea klinikako laguntzaile automatiko gisa aurkezten da; beraz, pazienteak lehen mezutik daki ez diola pertsona batek erantzuten. Kontsultak taldeko norbait behar duenean —klinikoa den guztia—, hala esaten dio eta elkarrizketa pasatzen dio.
Bai. Klinikaren agendaren gainean zuzenean lan egiten du eta benetako tarteekin: libre dauden orduak eskaintzen ditu, pazienteak aukeratzen duena erreserbatzen du eta hitzordu bat aldatu edo ezeztatzen du eskatzen diotenean, elkarrizketa berean.
Ez. Pazienteak sintoma, tratamendu edo emaitza bati buruz galdetzen badu, agenteak ez dio erantzuten: bere kontsulta taldeak ikusiko duela esaten dio eta elkarrizketa pertsona bati pasatzen dio, historia osoarekin jasotzen duena. Nahiago dugu gutxiago erantzuten duen agente bat, dagokiona ez dena erantzuten duena baino.
Pazientearen fitxan, bere hitzordu eta historiaren ondoan, harrerak WhatsApp Business bidez artatzen dituen elkarrizketak bezala. Agenteak WhatsApp Businessen plataforma ofiziala eta klinikako WhatsAppa erabiltzen ditu, ez aparteko mugikor bat.
Azure OpenAI, Europako eskualde batean: byclinics dabilen Microsoften hodei bera. Elkarrizketak ez dira ereduak entrenatzeko erabiltzen, eta klinikak ez du beste hornitzailerik kontratatu behar, ez eta beste kontraturik sinatu ere: tratamenduaren eragilea bera da.
Ez dagoela ezer konektatu beharrik. Beste hornitzaile baten txatbota, agendari integrazio baten bidez lotuta, tresna bat gehiago da: bere kontua, bere sarbideak eta tratamendu-eragile bat gehiago. Hemen agenda bera da, elkarrizketa fitxan geratzen da eta hornitzailea ez da aldatzen. Xehetasun gehiagorekin kontatzen dugu zergatik nahiago dugun sistema bakarra artikuluan.
Ez. Errepikakorra dena hartzen du bere gain —ordutegiaren zalantza, egunez aldatzen den hitzordua— harrerak pertsona bat behar duena arta dezan, klinikoa den guztitik hasita, agenteak beti pasatzen baitio.
Pro planean, hilean 89 € edo urtean 890 € balio duena, BEZa aparte, eta zeregin-taulak ere badakartzana. WhatsApp Business eta taldearen barne mezularitza Aurreratua planetik daude.
Kontatu nola artatzen duzun gaur WhatsAppa
Azalduko dizugu AA agentea nola egokitzen den zure agendan eta zure planean. Konpromisorik gabe.