En byclinics nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos la información que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- TitularGESTIONBYTE KOOP ELK TXIKIA
- CIFF13672308
- Domicilio socialCalle Auzolan 2b 3l, 20304 Irun (Gipuzkoa)
- Marca comercialbyclinics
- Sitio webhttps://byclinics.com
- Email de contactoinfo@byclinics.com
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de presupuesto:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales: nombre de la clínica, especialidad y número de profesionales.
- El contenido del mensaje o la consulta que nos remites.
No solicitamos datos de salud ni categorías especiales a través de la web. Te rogamos que no incluyas ese tipo de información en los mensajes del formulario.
3. ¿Con qué finalidad?
- Atender tu solicitud de información, contacto, demo o presupuesto.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación de nuestros servicios.
- Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios cuando lo hayas consentido.
4. Base jurídica
La base jurídica es tu consentimiento al enviar el formulario, la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud y el interés legítimo en responder a tus consultas.
5. ¿Durante cuánto tiempo?
Conservamos tus datos mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen de forma segura.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento) que actúan como encargados del tratamiento bajo el correspondiente contrato y con garantías conforme al RGPD, preferentemente dentro de la Unión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@byclinics.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado, control de accesos y copias de seguridad) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Datos de tu cuenta de Google (envío de correo con Gmail)
Si conectas tu cuenta de Gmail o de Google Workspace para que byclinics envíe desde ella los correos de tu actividad (facturas, bonos, recordatorios de cita, informes y notificaciones), byclinics accede a tu cuenta de Google únicamente con el permiso «Enviar correo en tu nombre» (https://www.googleapis.com/auth/gmail.send), y a la dirección de correo de tu cuenta (openid, userinfo.email) para mostrarte qué cuenta has conectado y usarla como remitente.
Qué NO podemos hacer. Ese permiso no da acceso a leer, buscar, descargar, modificar ni eliminar ningún mensaje de tu buzón, ni a ninguna otra información de tu cuenta de Google.
Qué guardamos. Guardamos la dirección de correo de la cuenta conectada y las credenciales de acceso que Google nos entrega (el token de actualización y el token de acceso), cifradas en nuestra base de datos. No guardamos tu contraseña de Google: nunca la conocemos. Guardamos también la fecha de la conexión y la del último correo enviado, para poder avisarte si la conexión deja de funcionar.
Para qué lo usamos. Exclusivamente para enviar, a petición tuya o de la automatización que tú configures, los correos de tu propia actividad en byclinics. Para nada más.
Con quién lo compartimos. Con nadie. No cedemos, vendemos ni transferimos los datos de tu cuenta de Google a terceros, ni los usamos para publicidad, segmentación, perfilado, estudios de solvencia ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. Ninguna persona de nuestro equipo lee tus mensajes.
Uso Limitado. El uso que byclinics hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
Cómo retirarlo. Puedes desconectar la cuenta en cualquier momento desde Configuración → Correo con el botón «Desconectar», o retirar el permiso desde tu cuenta de Google en Seguridad → Aplicaciones y servicios de terceros. Al desconectarla, retiramos el permiso en Google y borramos los tokens de nuestra base de datos.