Asistente con IA
Pregúntale cómo se hace algo y te contesta a partir del manual de la app, teniendo en cuenta la pantalla en la que estás.
Ayuda con IA, tutoriales y soporte dentro de la app
Un asistente que resuelve tus dudas en el momento, tutoriales que te llevan de la mano por cada pantalla y tickets con el equipo de byclinics. Siempre a mano, en un botón flotante, y en todos los planes.
- Sin cobros durante la prueba
- Sin permanencia
- VeriFactu y TicketBai incluidos
InicioTutorialAsistenteSoporteAyuda
¿Cómo recuerdo las citas de mañana?ahora
En la pantalla Hoy, el bloque Mañana enseña las citas sin confirmar. Pulsa Recordar y se envían en ese momento.ahora
Tutorial de la pantalla Hoy
Hacer el tutorialEscribe tu duda
Ticket en cursoLo atiende una persona
Lo que hace
La respuesta está a un clic, y si no, una persona
Del botón flotante al equipo: primero lo rápido y, cuando hace falta, alguien que te atienda.
Tutoriales guiados
Un globo te lleva paso a paso sobre la pantalla real, y los repites cuando quieras. El asistente te propone el que te sirve.
Guía de uso
El manual completo, navegable y con buscador. Funciona siempre, sin IA.
Tickets con el equipo
Abres un ticket y la conversación sigue como un chat. Puedes adjuntar archivos de hasta 100 MB.
Primera respuesta en segundos
El asistente contesta en el ticket, marcado como respuesta automática. Con un botón pides hablar con una persona, y nunca te cierra el ticket.
Te llamamos
Pides una llamada desde la app, para lo antes posible o para el día y la franja que elijas, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Paso a paso
Así pides ayuda
- Pulsa el botón flotante.Abajo a la derecha, en cualquier pantalla, o Ayuda y soporte en el menú lateral.
- Pregunta al asistente.Escribe tu duda y, si hay un tutorial que te sirva, lo tienes debajo de la respuesta.
- Abre un ticket si hace falta.Con título, categoría y descripción. Sigues la conversación desde el mismo panel.
Cómo te ayudamos
Cada canal, para qué sirve
| Para qué | Cuándo | |
|---|---|---|
| Asistente con IA | Dudas sobre cómo se usa la app | Al momento |
| Tutoriales y guía de uso | Aprender una pantalla paso a paso | Cuando quieras |
| Tickets | Incidencias, mejoras, facturación o tu migración | Primera respuesta automática y después el equipo |
| Llamada | Lo que se explica mejor hablando | Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 |
Todos los canales van en todos los planes. Cada usuario ve sus propios tickets. Ver precios →
Funciona con
Lo que se conecta con la ayuda
Migración desde tu programaNos pasas los datos de tu programa anterior y los cargamos nosotros en byclinics.
IA para sanidadTranscribe la consulta y redacta el informe, en servidores de la UE y sin el nombre del paciente.
Doble verificación y permisosAcceso con doble verificación, permisos por grupo y registro de quién hizo qué.
Copia y exportación de tus datosTus datos son tuyos: los descargas cuando quieras, en todos los planes.
Pantalla «Hoy»Las citas, los mensajes sin leer y las tareas del día en una sola pantalla.
App móvilLa agenda y las fichas en el móvil del profesional.
En el blog: Mejor software de gestión para clínicas en 2026: 11 programas comparados
Preguntas frecuentes
No. No consulta citas, personas ni facturas: explica cómo se usa la app a partir de su manual.
No. Te dice cómo hacerlas y te propone un tutorial, pero no actúa en tu cuenta.
No. La primera respuesta del ticket suele ser automática y va marcada como tal. Con un botón, o escribiendo un mensaje, pides que te atienda una persona.
Eliges la categoría Urgente: no pasa por el asistente y el ticket queda avisado al equipo.
Sí. Hasta 6 imágenes de 10 MB por mensaje, y archivos de hasta 100 MB.
No. El manual, los tutoriales, el asistente y el soporte van en todos los planes.
Empieza acompañado desde el primer día
En la demo te enseñamos el asistente, los tutoriales y cómo se abre un ticket.