Bandeja compartida
Una conversación por teléfono, con los no leídos y un buscador. Quien tenga permiso lee y responde desde el ordenador.
WhatsApp Business para tu clínica, dentro de byclinics
Conectas el número de WhatsApp Business de la clínica y el equipo lee y responde desde byclinics, sin usar el móvil de nadie. Cada conversación queda en la ficha del paciente, y puedes seguir usando la app del móvil a la vez. Desde el plan Avanzado.
- Sin cobros durante la prueba
- Sin permanencia
- VeriFactu y TicketBai incluidos
LG
Laura GarcíaMóvil · en su ficha
FichaHola, ¿me podéis mandar la factura de ayer?10:12
¡Claro, Laura! Aquí la tienes.10:14 ✓✓
PDFFactura F-2026/0412.pdf10:14 ✓✓
Muchas gracias 😊10:15
Puedes responder gratis durante 6 h 12 min
Escribe un mensaje
En la fichaPestaña WhatsApp
Lo que hace
Las conversaciones se quedan en la clínica
Una bandeja para todo el equipo, con el número oficial de la clínica.
En la ficha del paciente
Si el teléfono coincide, la conversación se enlaza sola con su ficha y se ve en su pestaña WhatsApp. Si no, se vincula a mano.
También en el móvil
Con la coexistencia mantienes el número en la app WhatsApp Business del móvil: lo que escribes allí aparece con la etiqueta «Desde el móvil».
Facturas y presupuestos
Con el clip mandas en PDF las facturas o los presupuestos de esa persona. Las fotos y documentos que te mandan se guardan en byclinics.
Recordatorios con botones
El recordatorio de cita sale por este número con botones para confirmar o cancelar, y la cita cambia sola.
La ventana de 24 horas
Ves cuánto tiempo te queda para responder gratis. Para escribir tú primero, usas una plantilla aprobada por Meta y ves el texto antes de enviarlo.
Paso a paso
Así se conecta el WhatsApp de la clínica
- Conecta tu número.En Configuración, WhatsApp Business: inicias sesión en Meta y confirmas el número escaneando un QR con la app WhatsApp Business.
- Activa la bandeja y los permisos.Enciendes la bandeja de mensajes y das permiso de ver o de responder a quien deba atender.
- Elige tus plantillas.Para los recordatorios y para abrir conversación, entre las aprobadas por Meta, o crea las tuyas desde byclinics.
Planes
Qué incluye el WhatsApp de la clínica en cada plan
| Básico | Avanzado | Pro | |
|---|---|---|---|
| Bandeja compartida con el número de la clínica | No | Sí | Sí |
| Conversación en la ficha del paciente | No | Sí | Sí |
| Coexistencia con la app WhatsApp Business del móvil | No | Sí | Sí |
| Envío de facturas y presupuestos en PDF | No | Sí | Sí |
| Recordatorios con botones para confirmar o cancelar | No | Sí | Sí |
| Asistente de IA que responde y da citas | No | No | Sí |
Los mensajes los cobra Meta, no byclinics: responder dentro de las 24 horas es gratis y se pagan los que inicia la clínica. Ver precios →
Funciona con
Lo que se conecta con el WhatsApp de la clínica
Agentes de IA en WhatsAppDan citas y resuelven dudas a cualquier hora, sobre tu agenda real.
Recordatorios y lista de esperaRecordatorios por email o WhatsApp, lista de espera y una cola con las citas que hay que volver a colocar.
Campañas y fidelizaciónCampañas por email o WhatsApp con su resultado, códigos promocionales y programa de puntos.
Consentimientos y firmaLa LOPD y los consentimientos se firman en pantalla o a distancia, y el PDF firmado queda en la ficha.
Pantalla «Hoy»Las citas, los mensajes sin leer y las tareas del día en una sola pantalla.
Chat del equipoMensajes directos y grupos de trabajo, con su histórico y sus permisos.
En el blog: Campañas por email y WhatsApp en la clínica sin saltarse el RGPD
Preguntas frecuentes
Sí, con la coexistencia: el número sigue en la app WhatsApp Business del móvil, que hay que abrir al menos una vez cada 13 días. Lo que escribes desde el móvil aparece en byclinics.
Los mensajes los cobra Meta directamente a tu cuenta de WhatsApp Business, no byclinics. Responder dentro de las 24 horas desde el último mensaje del paciente es gratis.
Sí, con una plantilla aprobada por Meta. Ves el texto exacto antes de enviarlo, y ese mensaje lo cobra Meta.
No: con la coexistencia aparecen las conversaciones desde que conectas el número.
Quien tenga el permiso de WhatsApp. De salida solo lo tiene el propietario, y para escribir hace falta además el permiso de responder.
Atiende el WhatsApp de la clínica entre todos
En la demo te enseñamos la bandeja, la ficha del paciente y un recordatorio con botones.